言い訳はできるだけ しないように心がけています。
まずは事実をしっかり伝える。 謝罪する場合は短い言葉で 気持ちを込めて。
そこで、もし相手が理由を 聞いてきたら、これも できるだけ短く答える。
さらに詳しい説明を 求められたら、 また短く答える。
こんなことを意識しています。
そして、できるだけ 自分にも言い訳をしないように したいなと思っています。